Privacy Policy

プライバシーポリシー

合同会社HLサポート(以下「当社」といいます)は、個人情報の保護、適正な管理を企業活動上の重要事項と認識し、以下のとおり個人情報保護方針を定め、 取扱いに関する当社の方針を社内外に明確に示した上で、その遵守を徹底していくことをここに表明致します。

1.基本方針

当社は、個人情報の保護に関する法令と社会秩序を尊重・遵守し、個人情報の適正な取扱いと保護に努めます。

2.個人情報とは

お名前・ご住所・電話番号・年齢・性別・Eメールアドレス・その他の履歴や記述など、その個人を識別することができる情報のことを意味します。

3.収集・利用について

当社は、ご注文商品のお届けやお問い合わせ回答などのサービスを提供するために必要なお客様の個人情報を適正・適法な手段によって取得致します。
また、 事前にお伝えした目的の範囲内でのみ利用しお客様の同意無くその範囲を超えて利用しません。当社では以下の目的においてご利用させていただきます。

ご注文商品のお届けやお問い合わせ回答などのサービスを提供する場合。

新商品や新たなサービス、お知らせなどをお届けする場合。

サービス向上のための統計データとして分析する場合。

商品企画などの向上のために、アンケートを実施する場合がありますが、その際にはアンケートの目的を明確にし、それ以外の目的に使用することはありません。

4.個人情報の変更・訂正について

ご住所の変更などを希望される場合や、ご登録内容に誤りがあることが判明した場合は、速やかに変更・訂正の対応を致します。

5.第三者への提供について

当社は、あらかじめご了承をいただいた場合及び法の定めによる場合を除き第三者にお客様の情報を提供又は開示いたしません。
但し、目的の範囲内で共同利用会社との間でお客様の個人情報を共同利用する場合個人情報の取り扱いを含む業務を委託する場合があります。
その場合、お客様の情報が適正に取扱われるよう共同利用会社及び委託先を管理致します。

6.適正管理について

お客様の個人情報については適正かつ慎重に管理致します。個人情報への不正アクセス、紛失、改ざん、漏えい等を防止するため、必要かつ適切な以下の安全管理措置を講じます。

技術的および物理的な措置を行なうことにより、個人情報への外部からの不正なアクセス、個人情報の紛失・破壊・改ざん・漏えいなどへの危険防止に対する合理的かつ適切な安全対策を行なっています。

情報セキュリティに関して社員への周知徹底を実施しています。

7.開示・訂正・利用停止

当社はお客様がご自身の情報の内容の開示、訂正、利用停止等を希望された場合はこれに応じます。
但し、請求が法令による要件を満たさない場合は対応できない場合があります。

8.維持・改善

当社は、お客様の個人情報の取扱いが適正に行われるように従業者の教育・監督を実施します。
また、本方針は適宜その内容を見直し個人情報保護の改善を図ります。

9.お問い合わせ先

お客様の個人情報に関するお問い合わせや、個人情報の開示・訂正・利用停止・削除等のご請求については、当社までご連絡いただきますよう宜しくお願い申し上げます。